Хата

Повар, бариста и обслуживание отличное, хочется сказать им огромное спасибо. Но руководство, администратор - это кошмар. Делали предзаказ- отмечали день рожденья, оставили задаток. Меньше чем за сутки позвонил администратор и увеличил сумму оплаты на 10%, при чем, когда пришли в кафе доплачивать пришлось еще больше. И это при том, что у меня на руках была накладная с согласованной стоимостью. Скажите, как так можно относиться к клиентам сегодня одна цена завтра другая, не предупредить заранее, но задаток оставь, администратор врет- я сейчас согласую с владельцем информацию и перезвоню - и ни ответа, ни привета. А в день нашего заказа, администратора вообще в пиццерии не было! И добиться чего то вразумительного невозможно. Вообщем,если кратко то, "це Фастів крихітко"

Пицца отличная! Персонал и обслуживание желают лучшего.

К сожалению, никак не соглашусь с предыдущими отзывами в адрес пицерии. Видимо в 2017 году немного стали чудачить.Будучи не первый раз клиентом в основном пицц в Рождество решила заказать первый раз для гостей суши-меню и увы обожглась. А, теперь все подробнее . Во-первых:оформив заказ мне сообщили, что заказ будет выполнен в течении часа, но увы пришлось ждать на много дольше несмотря на то, что расстояние от "Піца хати" до места заказа на машине максимум 5 минут. Это еще цветочки. Во-вторых: наш заказ включал в себя маки - суши с авокадо №116, так вот основной продукт авокадо тяжело назвать таковым, поскольку никогда не приходилось пробовать горький на вкус авокадо. Использовать такой продукт в блюде просто не уважение , не говоря о том, что его нужно выбросить. И забегая наперед , при разговоре с суши-мастером этого заведения, был получен ответ: Что да авокадо был не качественным. Напрашивался вопрос: Почему Вы не могли нас об этом предупредить и сказать , что лучше вам сделать заказ в котором нет такого ингредиента как авокадо. Забегая не много на перед скажу , мы заказывали самый дорогой ролл № 40 который содержит мясо краба, нас предупредили, что мяса краба нет и сделали замену на крабовые палочки при этом стоимость блюда осталась прежней. Где скажите такие крабовые палочки можно купить с 100% содержанием мяса краба? Поскольку суши-мастер уверил , что крабовые палочки у них не за 20 грн. )))Ну и на последок доставив наш долгожданный заказ мы обнаружили, что одной позиции не хватает, а именно салата с угрем, авокадо и пекинской капусты №282. Как оказалось его вообще забыли сделать))) При получении, когда курьер прибыл второй раз, я увидела то о чем пожалела, это тяжело было назвать салатом, поскольку пекинка вся была желтого цвета, два кусочка угря были со шкуркой, что вообще не допустимо и самый "вкусный " горький авокадо. Отмечу наперед, не хочеться , чтобы в городе Фастове так относились не уважительно к клиентам , которые при звонке к ним утаивают от администрации претензии и не хотят связать с администрацией. Очень хочеться, чтобы и мы клиенты не были пассивными в подобных случаях. А , администрация "Піца хата" принял меры и ценила своих клиентов. Очень надеюсь, что Вы найдете время и прочтете этот месыдж , а также свяжитесь со мной. Телефон есть у Вашего суши мастера Марка.

Все отлично! Большое спасибо!